Imagina’t un mar ple de peixos. Has de triar un però no saps quin. Com ho fas? Pel color, la mida, si neda alegrement o si menja molt. A l’hora de triar un, el poses a la peixera i l’observes uns dies perquè si no t’agrada tens la possibilitat de canviar-lo per un altre. Però què passaria si tots els peixos fossin iguals? Quin triaries?
Ara substitueix la paraula “peixos” per la paraula “marca”. Moltes vegades davant les marques no sabem quina triar i anem provant diferents opcions fins que trobem aquella que ens agrada i representa un determinat producte o servei. Però, i si totes les marques són iguals? Quina triaries?
L’altre dia vaig llegir per xarxes socials que una persona havia decidit emprendre i crear la seva pròpia marca de serveis amb una única paraula molt genèrica pel sector que tractava.
Per curiositat vaig buscar si existien marques registrades amb aquesta paraula i em van sortir més de 500 només a Espanya.
Les marques poden consistir en paraules, lletres, números, dibuixos, fotos, formes, colors o una combinació d’aquests. La finalitat és utilitzar-les per identificar al mercat productes o serveis d’una empresa i diferenciar-se dels seus competidors.
Si totes les marques comparteixen exactament la mateixa paraula i són utilitzades al mateix sector, no estan complint la seva funció i es converteixen en el que s’anomenen “marques febles” perquè no poden imposar-se davant els seus propis competidors ni marquen cap diferència amb la competència.
Una cosa semblant passa amb algunes marques que porten molt de temps al mercat. Al seu moment van néixer amb una denominació innovadora i poc a poc s’han anat introduint al vocabulari diari per referir-se a un producte genèric, perdent amb l’ús la seva condició de marca. Aquest efecte es coneix com a “vulgarització de marca”.
El propietari d’una marca que s’ha vulgaritzat ha de fer molts esforços i invertir recursos per a protegir el valor de la seva marca. Ha d’educar als consumidors sobre l’ús correcte i mantenir el caràcter distintiu. Però quan una empresa no està disposada a realitzar aquest esforç ha de valorar que ha arribat el moment de buscar una nova marca.
Un canvi de marca no s’ha de percebre com una cosa negativa, sinó com una evolució natural del negoci. No obstant això, és important trobar el moment més oportú per dur-lo a terme.
Penedès Econòmic – Abril 2025
